Termos e Condições 

Actualização: 24 de Fevereiro de 2021

Termos de Uso

Apambu Europe Software, SL (daqui em diante Apambu), é um serviço online para a gestão de diferentes aspectos de um negócio. Estas condições estabelecem os direitos e obrigações do utilizador e do titular como prestador de serviços.

Apambu assume que qualquer utilizador que utilize o serviço leu e aceita os Termos de Utilização e Apambu reserva o direito de actualizar ou alterar os Termos de Utilização sem aviso prévio. Os Termos de Utilização estão sempre disponíveis em www.apambu.com

Apambu, com CIF B02732287 e endereço em Rambla Cataluña, 71 principal, 08007 Barcelona, com número de protocolo 3584/2020 e número de inscrição 40106417 no Registro Mercantil de Barcelona em 30/10/20 no jornal 1338 e inscrição 2767, fornece o Site Titular e seus serviços relacionados sob os termos e condições abaixo indicados.

Este acordo será válido a partir da data em que você marcar a caixa de aceitação para este acordo que aparece no final deste documento. Novos recursos que podem ser adicionados aos Serviços estarão sujeitos aos Termos de Uso. No caso do utilizador continuar a utilizar o Serviço após qualquer modificação, o utilizador concorda em ficar vinculado a tais modificações. Pode sempre consultar a última versão dos Termos de Utilização em https://www.apambu.com

O não cumprimento de qualquer um dos Termos de Uso pode resultar no encerramento da sua conta.

  1. Condições da conta

Para ter acesso ao serviço você deve ter mais de dezesseis (16) anos de idade.

Um nome legal completo, endereço de e-mail e todas as informações exigidas por Apambu devem ser fornecidos no processo de criação da conta.

É responsabilidade do usuário fornecer informações verdadeiras, e Apambu reserva-se o direito de apagar qualquer conta se houver suspeita de que seja verdadeira ou possa violar qualquer uma das regras de uso de Apambu.

O utilizador é responsável por manter a privacidade da sua conta. O Holded não será responsável por qualquer dano ou perda que possa resultar da falha do usuário em proteger suas informações de login.

As partes concordam em equiparar legalmente a assinatura do cliente com a assinatura feita por qualquer outro tipo de código, código ou elemento de identificação de segurança. Não obstante o acima exposto, o prestador de serviços pode exigir, quando considerado necessário, uma confirmação por escrito do cliente.

  1. Acordos

Apambu oferece um sistema de preços adaptado ao volume de usuários que utilizam o serviço e ao volume de dados armazenados e vinculados ao cliente. Os limites de cada tarifa estão especificados na secção de preços em apambu.com/prices. Se o utilizador exceder qualquer um dos limites da sua tarifa, esta deve ser aumentada.

Apambu reserva-se o direito de modificar as taxas unilateralmente e a qualquer momento, sem conceder qualquer direito a compensação por parte dos utilizadores.

  1. Pagamento e acesso

Um cartão bancário válido é necessário para fazer pagamentos. Não é necessário criar ou utilizar uma conta gratuita. Apambu irá periodicamente cobrar-lhe uma taxa recorrente, dependendo do tipo de conta que você tem.

O Serviço é cobrado em cada período com antecedência e não é reembolsável. Não haverá reembolsos ou créditos por meses parciais do Serviço, nem haverá reembolsos se você não usar o Serviço durante o tempo em que sua conta estiver aberta. Em qualquer caso, não serão feitas excepções.

O cliente aceita que não é necessário confirmar a recepção da aceitação do contrato se o contrato tiver sido celebrado exclusivamente por comunicação electrónica.

No caso do usuário cobrir o nível da conta pelo seu volume de dados armazenados, não será cobrado com o novo valor até a próxima data de faturamento. A partir de agora, o próximo faturamento será cobrado no seu cartão pelo novo valor, a menos que a conta seja cancelada.

Em caso de não pagamento ou devolução do recibo, você será notificado da violação e perderá automaticamente a possibilidade de acessar o Serviço. Os dados serão apagados no prazo de trinta (30) dias a partir da data de incumprimento.

O utilizador decide quem tem o direito de aceder à sua conta na função que considerar apropriada (no caso de um perfil avançado).

  1. Mudanças de preços e serviços

Apambu reserva o direito de modificar ou interromper, temporária ou permanentemente, o Serviço a qualquer momento e por qualquer razão, com ou sem aviso prévio a seu exclusivo critério. Apambu reserva o direito de alterar as taxas anuais mediante aviso prévio de 60 dias. O aviso de alterações de taxas será publicado no site Apambu e por escrito.

  1. Cancelamento

O utilizador é responsável pelo cancelamento correcto da sua conta. Pode cancelar a sua conta em qualquer altura através do menu de perfil. Assim que a sua conta for cancelada, todo o seu conteúdo será apagado após trinta (30) dias. Pode cancelar a sua conta em qualquer altura, mas será responsável por todos os encargos incorridos até esse momento, incluindo a totalidade dos encargos anuais incorridos no ano em curso. Posteriormente, não lhe será cobrado. Apambu reserva-se o direito de encerrar uma conta ou impedir a utilização do Software por qualquer pessoa que não cumpra estes Termos de Utilização.

  1. Direitos de autor e propriedade intelectual

Apambu detém todos os direitos de propriedade intelectual em todo e qualquer componente do Serviço que possa ser protegido, incluindo, o nome do Serviço, o material gráfico, todo o software associado ao Serviço e os elementos do conteúdo da interface do usuário. No Serviço, muitas das características individuais e documentação relacionada. O usuário individual concorda em não copiar, adaptar, reproduzir, distribuir, fazer engenharia reversa, descompilar ou disfarçar qualquer faceta do Serviço que é de propriedade de Apambu. O usuário também concorda e se compromete a não utilizar robôs, aranhas, outros dispositivos automatizados ou processos manuais para controlar ou copiar qualquer conteúdo do Serviço. Apambu não reivindicará quaisquer direitos sobre a Propriedade Intelectual do Conteúdo que o usuário carrega ou fornece ao Serviço. 

  1. Condições gerais
  • O usuário é totalmente responsável pelo acesso e uso correto de Apambu sujeito à legislação vigente, nacional ou internacional, bem como aos princípios de boa fé, moral, bons costumes e ordem pública. Em particular, ele ou ela se compromete a observar diligentemente estas Condições Gerais de Uso.
  • O usuário concorda em não revender, duplicar, reproduzir ou explorar qualquer parte do Serviço sem o consentimento expresso por escrito de Apambu. Você não pode usar o Serviço para armazenar, hospedar ou enviar e-mails prejudiciais ou não solicitados (spam).
  • O utilizador compreende que o Serviço pode ser utilizado para a transmissão do seu Conteúdo e que, durante este processo, o seu Conteúdo, incluindo facturas, avisos de pagamento e mensagens pessoais, pode ser transferido não encriptado através da Internet. Você não pode usar o Serviço para transmitir vírus, worms ou qualquer outro conteúdo malicioso ou nocivo.
  • Apambu não garante a sua capacidade de usar o Serviço, a sua satisfação com o Serviço, que o Serviço estará disponível de forma ininterrupta e sem erros, a precisão de quaisquer cálculos feitos pelo Serviço, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.
  • Nem Apambu nem os seus parceiros, patrocinadores ou colaboradores são responsáveis por quaisquer danos directos, indirectos, consequenciais, especiais, exemplares, punitivos ou outros danos resultantes ou de alguma forma relacionados com a utilização do serviço pelo utilizador. O utilizador só pode remediar a sua insatisfação com o Serviço ao não o utilizar e ao encerrar a sua conta.
  • Se qualquer uma das condições aqui descritas for invalidada ou não puder ser aplicada, a aplicação de qualquer uma das outras não deve ser afectada de forma alguma.

Quaisquer questões relativas aos Termos de Utilização devem ser dirigidas a Apambu: info@apambu.com

Os Termos de Uso estabelecem todo o entendimento entre o usuário e Apambu com respeito ao Serviço e substituem quaisquer acordos prévios entre o usuário e Apambu. Os Termos, e a sua relação com Apambu sob estes Termos, serão regidos pelas leis da Espanha. Você e Apambu concordam em submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais de Barcelona para resolver qualquer questão legal relacionada com os Termos.

  1. Segurança e privacidade

Apambu Europe Software SL está devidamente registado na Agência Espanhola de Protecção de Dados, cumprindo assim as normas vigentes sobre confidencialidade e segurança de dados confidenciais.

Os dados que os utilizadores que entram em Apambu estão alojados em servidores Google na União Europeia, garantindo assim tanto a regulação na hospedagem de dados como os mais altos níveis de segurança e acessibilidade do mercado.

Política de Reembolso

Subscrição mensal paga: Se em qualquer altura durante o seu PRIMEIRO mês utilizando Apambu não estiver satisfeito, por favor contacte-nos. Faremos o nosso melhor para resolver o seu problema, fornecer uma solução alternativa ou fornecer uma linha temporal para uma solução que satisfaça as suas necessidades. Se não for do seu agrado, teremos todo o prazer em oferecer-lhe um REEMBOLSO TOTAL para a sua compra e cancelar a sua conta.

Subscrição anual paga: Oferecemos-lhe um desconto significativo sobre o já baixo custo de subscrição mensal. Se a qualquer momento durante o seu PRIMEIRO 30 dias utilizando o nosso serviço você não estiver satisfeito, por favor entre em contato conosco. Faremos o nosso melhor para resolver o seu problema, fornecer uma solução alternativa ou fornecer um cronograma para uma solução que atenda às suas necessidades. Se não for do seu agrado, teremos todo o prazer em oferecer um REEMBOLSO TOTAL para a sua compra e cancelar a sua conta.

Auto-renovaçãoPara sua conveniência, suas assinaturas mensais e anuais serão automaticamente renovadas até que você cancele o serviço. Sabemos que às vezes os clientes se esquecem de cancelar uma conta que não querem mais até que ela tenha sido cobrada. É por isso que pode cancelar a sua assinatura mensal / anual, através da configuração-> Conta, mesmo 7 dias de calendário após a sua data de renovação, e nós continuaremos a processar o seu cancelamento e dar-lhe-emos um REEMBOLSO TOTAL.

Exceção à nossa Política de Reembolso Note que não aceitaremos um pedido de reembolso quando tivermos suspendido ou cancelado o seu acesso aos serviços Apambu devido a uma violação dos nossos Termos de Serviço.