Términos y Condiciones 

Fecha actualización: 24 de Febrero de 2021

Términos de Uso

Apambu Europe Software, SL (en adelante Apambu), es un servicio online para gestionar diferentes aspectos de un negocio. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones de la persona usuaria y de titular como prestadora del servicio.

Apambu asumirá que cualquier persona usuaria que utilice el servicio ha leído y aceptado las condiciones de uso, y Apambu se reserva el derecho de actualizar y modificar las Condiciones de Uso sin previo aviso, las cuales están siempre disponibles en www.apambu.com

Apambu, con CIF B02732287 y domicilio en Rambla Cataluña, 71 principal, 08007 Barcelona, con número de protocolo 3584/2020 y con número de entrada 40106417 en el Registro Mercantil de Barcelona del dia 30/10/20 en el diario 1338 y  asiento 2767, presta el Sitio Web Titular y sus servicios relacionados en los términos y condiciones establecidos adelante a continuación.

Este acuerdo será válido a partir de la fecha en que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece al final de este documento. Las nuevas funciones que podrían agregarse a los Servicios estarán sujetas a los Términos de uso. En caso de que la persona usuaria continúe haciendo uso del Servicio después de alguna modificación, asumirá su conformidad con dichas modificaciones. Siempre puede consultar la última versión de los términos de uso en https://www.apambu.com

El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso puede dar lugar a la cancelación de su cuenta.

  1. Condiciones de la cuenta

Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciséis (16) años.

Se debe proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico y toda la información requerida por Apambu en el proceso de creación de la cuenta.

Es responsabilidad de la persona usuaria brindar información veraz, y Apambu se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las reglas de uso de Apambu.

La persona usuaria es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. Holded no será responsable de ningún daño o pérdida que pueda ser el resultado de un error de la persona usuaria al proteger su información de inicio de sesión.

Las partes aceptan equiparar legalmente la firma del cliente con la firma realizada por cualquier otro tipo de código, código o elemento de identificación de seguridad. No obstante lo anterior, el prestador de servicios podrá requerir, cuando lo considere necesario, confirmación por escrito al cliente.

  1. Acuerdos

Apambu ofrece un sistema de tarifas que se adapta al volumen personas usuarias que utilizan el servicio y el volumen de datos almacenados y vinculados al cliente. Los límites de cada tarifa se especifican en la sección de precios en apambu.com/precios.  Si la persona usuaria supera alguno de los límites de su tarifa, deberá aumentar la tarifa.

Apambu se reserva el derecho de modificar las tarifas de forma unilateral y en cualquier momento, sin otorgar tal cambio ningún derecho a compensación por parte de las personas usuarias.

  1. Pago y acceso

Se requiere una tarjeta bancaria válida para realizar pagos. No es necesario crear o utilizar una cuenta gratuita. Apambu te cobrará periódicamente una tarifa recurrente según el tipo de cuenta que tengas contratada.

El Servicio se cobra cada período por adelantado y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni habrá reembolsos en caso de que el usuario no utilice el Servicio durante el período de tiempo que la cuenta esté abierta. En ningún caso se harán excepciones.

El cliente acepta que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando éste se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.

En caso de que la persona usuaria cubra el nivel de cuenta por su volumen de datos almacenados, no se realizará un cargo en su tarjeta con el nuevo importe hasta la próxima fecha de facturación. A partir de ahora, la próxima facturación se cargará en su tarjeta por el nuevo importe, a menos que se cancele la cuenta.

En caso de impago o devolución del recibo, se le notificará el incumplimiento y automáticamente perderá la posibilidad de acceder al Servicio. Los datos serán eliminados dentro de los treinta (30) días a partir de la fecha de incumplimiento.

La persona usuaria decide quién tiene derecho a ingresar a su cuenta con el rol que estime oportuno (en el caso de perfil avanzado).

  1. Modificaciones de precios y servicios

Apambu se reserva el derecho a modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo con o sin previo aviso si lo considera conveniente. Apambu se reserva el derecho de cambiar las tarifas anuales con un aviso de 60 días. La notificación de los cambios de cuota se publicará en el sitio web de Apambu y por escrito.

  1. Cancelación

La persona usuaria es responsable de la correcta cancelación de su cuenta. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través del menú de perfil. Una vez que se cancele su cuenta, todo su contenido se eliminará después de treinta (30) días. La persona usuaria puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero será responsable de todos los cargos realizados hasta ese momento, incluido el cargo anual completo realizado en el año en curso. A partir de entonces, no se le cobrará. Apambu se reserva el derecho de cancelar una cuenta o impedir el uso del Software a quienes no cumplan con las presentes condiciones de uso.

  1. Copyright y propiedad intelectual

Apambu posee todos los derechos de propiedad intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que pueden estar protegidos, incluidos, entre otros, el nombre del Servicio, el material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos del contenido de la interfaz de persona usuaria. En el Servicio, muchas de las características individuales y documentación relacionada. La persona usuaria se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, realizar ingeniería inversa, descompilar o disfrazar ninguna faceta del Servicio que sea titular de Apambu. La persona usuaria también acepta y se compromete a no utilizar robots, arañas, otros dispositivos automatizados o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. Apambu no reclamará derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que la persona usuaria cargue o proporcione al Servicio. 

  1. Condiciones generales
  • La persona usuaria es plenamente responsable del acceso y correcto uso de Apambu sujeto a la legalidad vigente, ya sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, moral, buenas costumbres y orden público. Y en concreto, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de uso.
  • La persona usuaria se compromete a no revender, duplicar, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin el consentimiento expreso por escrito de Apambu. No puede utilizar el Servicio para almacenar, alojar o enviar correo electrónico dañino o no solicitado (spam).
  • Usted comprende que el Servicio puede utilizarse para la transmisión de su Contenido y que durante este proceso, su Contenido, incluidas las facturas, los avisos de pago y los mensajes personales, pueden transferirse sin cifrar a través de Internet. La persona usuaria no puede utilizar el servicio para transmitir virus, gusanos o cualquier tipo de contenido malicioso o dañino.
  • Apambu no ofrece ninguna garantía con respecto a su capacidad para utilizar el Servicio, su satisfacción con el Servicio, que el Servicio esté disponible en todo momento, ininterrumpidamente y sin errores, la precisión de los cálculos matemáticos realizados por el Servicio y la corrección de los errores del Servicio.
  • Ni Apambu ni sus socios ni sus patrocinadores ni sus colaboradores son responsables de ningún daño directo, indirecto, consecuente, especial, ejemplar, punitivo o de otro tipo que surja de o esté relacionado de alguna manera con el uso que haga la persona usuaria del servicio. La persona usuaria sólo puede solucionar su insatisfacción con el Servicio si no lo utiliza y cancela su cuenta.
  • Si alguna de las condiciones aquí descritas quedara invalidada o no pudiera aplicarse, la aplicación de cualquiera de las restantes no debería verse afectada en ningún caso.

Cualquier pregunta relacionada con los Términos de uso debe dirigirse al Soporte técnico de Apambu: info@apambu.com

Los Términos de uso establecen un entendimiento absoluto entre usted y Apambu con respecto al Servicio y prevalecen sobre cualquier acuerdo previo alcanzado entre usted y Apambu. Los Términos, y su relación con Apambu en virtud de estos Términos, se regirán por las leyes de España. La persona usuaria y Apambu aceptan someterse a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de Barcelona para resolver cualquier cuestión legal relacionada con las Condiciones.

  1. Seguridad y privacidad

Apambu Europe Software SL se encuentra debidamente registrada ante la Agencia Española de Protección de Datos, cumpliendo así con la normativa vigente sobre confidencialidad y seguridad de los datos confidenciales.

Los datos que las personas usuarias que ingresan a Apambu están alojados en los servidores de Google en la Unión Europea, garantizando así tanto la regulación en el alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad y accesibilidad del mercado.

Política de reembolso

Suscripción de pago mensual: Si en algún momento durante su PRIMER mes usando Apambu no está satisfecho, comuníquese con nosotros. Haremos todo lo posible para abordar su problema, proporcionar una solución alternativa o brindar un cronograma para una solución que satisfaga sus necesidades. Si no es de su satisfacción, con gusto le ofreceremos un REEMBOLSO COMPLETO por su compra y cancelaremos su cuenta.

Suscripción de pago anual: Le ofrecemos un descuento significativo sobre el ya bajo costo de suscripción mensual. Si en algún momento durante sus PRIMEROS 30 días utilizando nuestro servicio no está satisfecho, comuníquese con nosotros. Haremos todo lo posible para abordar su problema, proporcionar una solución alternativa o brindar un cronograma para una solución que satisfaga sus necesidades. Si no es de su satisfacción, con gusto le ofreceremos un REEMBOLSO COMPLETO por su compra y cancelaremos su cuenta.

Auto renovación: Para su comodidad, sus suscripciones mensuales y anuales se renovarán automáticamente hasta que cancele el servicio. Sabemos que a veces los clientes olvidan cancelar una cuenta que ya no quieren hasta que ya se ha cobrado. Es por eso que puede cancelar su suscripción mensual / anual, a través de la configuración-> Cuenta, incluso 7 días naturales después de su fecha de renovación, y aún procesaremos su cancelación y le daremos un REEMBOLSO COMPLETO.

Excepción a nuestra Política de reembolso : tenga en cuenta que no aceptaremos una solicitud de reembolso cuando hayamos suspendido o cancelado su acceso a los servicios de Apambu debido a un incumplimiento de nuestros Términos de servicio.