Conditions générales 

Mise à jour : 24 février 2021

Conditions d'utilisation

Apambu Europe Software, SL (ci-après Apambu), est un service en ligne pour la gestion des différents aspects d'une entreprise. Ces conditions définissent les droits et obligations de l'utilisateur et du titulaire en tant que prestataire de services.

Apambu suppose que tout utilisateur qui utilise le service a lu et accepté les conditions d'utilisation et Apambu se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les conditions d'utilisation sans préavis. Les conditions d'utilisation sont toujours disponibles sur www.apambu.com

Apambu, avec CIF B02732287 et adresse Rambla Cataluña, 71 principal, 08007 Barcelone, avec le numéro de protocole 3584/2020 et le numéro d'inscription 40106417 au registre du commerce de Barcelone le 30/10/20 dans le journal 1338 et l'inscription 2767, fournit le site web titulaire et ses services connexes dans les termes et conditions ci-après.

Cet accord sera valable à partir de la date à laquelle vous aurez coché la case d'acceptation de cet accord à la fin de ce document. Les nouvelles fonctionnalités qui peuvent être ajoutées aux services seront soumises aux conditions d'utilisation. Dans le cas où l'utilisateur continue à utiliser le Service après une modification, l'utilisateur accepte d'être lié par ces modifications. Vous pouvez toujours consulter la dernière version des conditions d'utilisation à l'adresse https://www.apambu.com

Le non-respect de l'une des conditions d'utilisation peut entraîner la résiliation de votre compte.

1. Conditions d'utilisation du compte

Pour accéder au service, vous devez être âgé de plus de seize (16) ans.

Doivent être fournis lors de la création du compte: un nom légal complet, une adresse électronique et toutes les informations requises par Apambu.

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de fournir des informations véridiques, et Apambu se réserve le droit de supprimer tout compte si sa véracité est suspectée ou si elle pourrait violer l'une des règles d'utilisation d'Apambu.

L'utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son compte. Holded ne sera pas responsable de tout dommage ou perte qui pourrait résulter du fait qu'un utilisateur ne protège pas ses informations de connexion.

Les parties conviennent de faire juridiquement correspondre la signature du client à la signature effectuée par tout autre type de code, de code ou d'élément d'identification de sécurité. Nonobstant ce qui précède, le prestataire de services peut exiger, lorsqu'il le juge nécessaire, une confirmation écrite du client.

2. Accords

Apambu propose un système de tarification adapté au volume d'utilisateurs qui utilisent le service et au volume de données stockées et liées au client. Les limites de chaque tarif sont précisées dans la section "Tarifs" du site apambu.com/prices. Si l'utilisateur dépasse l'une des limites de son tarif, celui-ci doit être augmenté.

Apambu se réserve le droit de modifier les tarifs unilatéralement et à tout moment, sans accorder de droit à une quelconque compensation de la part des utilisateurs.

3. Paiement et accès

Une carte bancaire valide est nécessaire pour effectuer les paiements. Il n'est pas nécessaire de créer ou d'utiliser un compte gratuit. Apambu vous facturera périodiquement des frais récurrents en fonction du type de compte dont vous disposez.

Le service est facturé à l'avance pour chaque période et n'est pas remboursable. Il n'y aura pas de remboursement ou de crédit pour les mois partiels du Service, ni de remboursement si vous n'utilisez pas le Service pendant la période d'ouverture de votre compte. Aucune exception ne sera faite en aucun cas.

Le client accepte qu'il n'est pas nécessaire de confirmer la réception de l'acceptation du contrat si celui-ci a été conclu exclusivement par communication électronique.

Si l'utilisateur couvre le niveau du compte par son volume de données stockées, sa carte ne sera pas débitée du nouveau montant avant la prochaine date de facturation. Dorénavant, la prochaine facture sera débitée de votre carte pour le nouveau montant, à moins que le compte ne soit annulé.

En cas de non-paiement ou de renvoi du reçu, vous serez notifié et vous perdrez automatiquement la possibilité d'accéder au service. Les données seront supprimées dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de défaillance.

L'utilisateur décide qui a le droit d'accéder à son compte dans le rôle qu'il juge approprié (dans le cas d'un profil avancé).

4. Modifications des prix et des services

Apambu se réserve le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le Service à tout moment et pour toute raison avec ou sans préavis à sa seule discrétion. Apambu se réserve le droit de modifier les frais annuels avec un préavis de 60 jours. Les avis de modification des frais seront publiés sur le site web Apambu et par écrit.

5. Annulation

L'utilisateur est responsable de l'annulation correcte de son compte. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment par le biais du menu "Profil". Une fois votre compte annulé, l'ensemble de votre contenu sera supprimé après trente (30) jours. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment, mais vous serez responsable de tous les frais encourus jusqu'à ce moment-là, y compris la totalité des frais annuels encourus pendant l'année en cours. Par la suite, vous ne serez pas facturé. Apambu se réserve le droit de résilier un compte ou d'empêcher l'utilisation du logiciel par toute personne qui ne respecte pas les présentes conditions d'utilisation.

6. Droits d'auteur et propriété intellectuelle

Apambu possède tous les droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments du Service qui peuvent être protégés, y compris mais sans s'y limiter, le nom du Service, les illustrations, tous les logiciels associés au Service et les éléments de contenu de l'interface utilisateur. Dans le Service, de nombreuses caractéristiques individuelles et la documentation qui s'y rapporte. L'utilisateur individuel accepte de ne pas copier, adapter, reproduire, distribuer, faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou déguiser toute facette du service qui est la propriété d'Apambu. L'utilisateur accepte et s'engage également à ne pas utiliser de robots, araignées, autres dispositifs automatisés ou procédés manuels pour contrôler ou copier tout contenu du Service. Apambu ne revendique aucun droit de propriété intellectuelle sur le contenu que l'utilisateur télécharge ou fournit au Service. 

6. Conditions générales

• L'utilisateur est entièrement responsable de l'accès et de l'utilisation correcte d'Apambu, sous réserve de la législation en vigueur, nationale ou internationale, ainsi que des principes de bonne foi, de morale, de bonnes coutumes et d'ordre public. Et notamment, il s'engage à respecter scrupuleusement les présentes Conditions Générales d'Utilisation
• L'utilisateur s'engage à ne pas revendre, dupliquer, reproduire ou exploiter toute partie du service sans le consentement écrit explicite d'Apambu. Vous ne pouvez pas utiliser le service pour stocker, héberger ou envoyer des courriels nuisibles ou non sollicités (spam).
• Vous comprenez que le Service peut être utilisé pour la transmission de votre Contenu et que pendant ce processus, votre Contenu, y compris les factures, les avis de paiement et les messages personnels, peut être transféré en non chiffré sur Internet. Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour transmettre des virus, des vers ou tout autre contenu malveillant ou nuisible.
• Apambu ne donne aucune garantie quant à votre capacité à utiliser le service, votre satisfaction à l'égard du service, que le service sera disponible sans interruption et sans erreur, l'exactitude des calculs effectués par le service, ou que toute erreur dans le service sera corrigée.
• Ni Apambu , ni ses partenaires, sponsors ou contributeurs ne sont responsables des dommages directs, indirects, consécutifs, spéciaux, exemplaires, punitifs ou autres, découlant de l'utilisation du service par l'utilisateur ou liés de quelque manière que ce soit à celle-ci. L'utilisateur ne peut remédier à son insatisfaction à l'égard du service qu'en ne l'utilisant pas et en résiliant son compte.
• Si l'une des conditions décrites ici est invalidée ou ne peut être appliquée, l'application de l'une des autres ne doit pas être affectée de quelque manière que ce soit.

Toute question concernant les conditions d'utilisation doit être adressée à Apambu: info@apambu.com

Les conditions d'utilisation énoncent l'intégralité de l'accord entre vous et Apambu en ce qui concerne le service et remplacent tout accord préalable entre vous et Apambu. Les conditions, et votre relation avec Apambu dans le cadre de ces conditions, sont régies par les lois espagnoles. Vous et Apambu acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de Barcelone pour résoudre toute question juridique relative aux conditions.

8. Sécurité et vie privée

Apambu Europe Software SL est dûment enregistrée auprès de l'Agence espagnole de protection des données, respectant ainsi la réglementation en vigueur sur la confidentialité et la sécurité des données confidentielles.

Les données que les utilisateurs saisissent sur Apambu sont hébergées sur les serveurs de Google dans l'Union européenne, ce qui garantit à la fois une réglementation en matière d'hébergement des données et les plus hauts niveaux de sécurité et d'accessibilité du marché.

Politique de remboursement

Abonnement mensuel payant : Si à tout moment au cours de votre PREMIER mois d'utilisation de Apambu vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème, proposer une solution alternative ou fournir un calendrier pour une solution qui réponde à vos besoins. Si vous n'êtes pas satisfait, nous serons heureux de vous offrir un REMBOURSEMENT COMPLET de votre achat et d'annuler votre compte.

Abonnement annuel payant : nous vous offrons une réduction importante sur le coût déjà faible de l'abonnement mensuel. Si, à tout moment au cours de vos 30 premiers jours d'utilisation de notre service, vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème, proposer une solution alternative ou fournir un calendrier pour une solution qui réponde à vos besoins. Si vous n'êtes pas satisfait, nous serons heureux de vous offrir un REMBOURSEMENT COMPLET de votre achat et d'annuler votre compte.

Auto-renouvellementPour votre confort, vos abonnements mensuels et annuels seront automatiquement renouvelés jusqu'à ce que vous annuliez le service. Nous savons que les clients oublient parfois d'annuler un compte dont ils ne veulent plus tant qu'il n'a pas été débité. C'est pourquoi vous pouvez annuler votre abonnement mensuel/annuel, via les paramètres du compte->, même 7 jours calendrier après la date de renouvellement, et nous continuerons à traiter votre annulation et à vous rembourser intégralement.

Exception à notre politique de remboursement Veuillez noter que nous n'accepterons pas de demande de remboursement lorsque nous avons suspendu ou annulé votre accès aux services Apambu en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation.