Las 5 dimensiones de la Responsabilidad Social Corporativa

La Comisión Europea en su Libro Verde para fomentar un marco europeo para las empresas, de 18 de julio de 2001, definió la RSC como: “Un concepto a través del cual la empresa integra de forma voluntaria las dimensiones social y ambiental en sus operaciones de negocio y en sus relaciones con los grupos de interés”.

Partiendo de la base de la definición del concepto de la RSC por parte de la Comisión Europea, podemos deducir que para el organismo europeo la RSC tiene 3 dimensiones, la económica, la ambiental y la social. 

En Apambu, para poder tener una visión holística del desarrollo y la gestión de la RSC en la organización, la plataforma se organiza en 5 ámbitos o dimensiones:

• Buen Gobierno
• Económico
• Social
• Laboral
• Ambiental

Estructurar la RSC en 5 dimensiones para las organizaciones implica que, además de integrar de forma voluntaria el impacto social y ambiental en la toma de decisiones y en el desarrollo de su actividad habitual, deben incluir su compromiso con el buen gobierno, con una excelente gestión de las personas que las integran y con un desarrollo económico justo y sostenible.

Ámbito de Buen Gobierno

El Buen Gobierno es una dimensión fundamental y su desarrollo socialmente responsable es completamente indispensable para las organizaciones que quieren avanzar en la gestión de la RSC.

El Buen Gobierno en Apambu incluye el conjunto de normas, principios y procedimientos que regulan la estructura y el funcionamiento de las organizaciones, fomentando la transparencia y la comunicación con los grupos de interés, aportando seguridad en la gestión de riesgos financieros y no financieros, y dotándolas de una estrategia sostenible orientada a una gestión socialmente responsable de las mismas. 

En este sentido, Apambu ayuda a las organizaciones a:

• Extraer informes de información no financiera para fomentar la transparencia con sus grupos de interés.
• Hacer seguimiento de la evolución de los indicadores que permitan controlar los riesgos financieros, no financieros y legales (compliance)-
• Establecer la estrategia de sostenibilidad y el conjunto de políticas aplicables.

Ámbito Económico

La dimensión económica de la RSC incluye cualquier aspecto relacionado con la cadena de aprovisionamiento de las organizaciones, la gestión de la clientela, la personas consumidoras o usuarias y  el desarrollo socialmente responsable de la actividad fiscal.

Una cadena de aprovisionamiento responsable es vital para cualquier organización, ya que una gestión inadecuada afecta negativamente a su impacto ambiental y social, así como a su reputación corporativa uno de los intangibles más valorados actualmente, y más complicados de revalorizar.

Por otro lado, la gestión de la clientela, las personas consumidoras y usuarias bajo criterios responsables ayuda a mejorar la calidad de los productos, servicios y procesos internos, promueve la innovación y contribuye a encontrar nuevos nichos de mercado, entre otros beneficios.

Por último, la responsabilidad fiscal es fundamental para impulsar el impacto económico y social positivo en las comunidades en las cuales llevan a cabo su actividad, así como en la sociedad en general.

Dicho esto, Apambu ayuda a las organizaciones a:

• Integrar su información económica y fiscal y evaluarla bajo criterios ESG.
• Establecer indicadores sobre la gestión de proveedores y los niveles de satisfacción de clientes, consumidores o usuarios.
• Disponer de indicadores sobre las subvenciones recibidas y los impuestos de sociedades pagados por país de actividad.
• Conseguir reportes que incorporen la información interesante para rendir cuentas con los/las inversores/as.

Ámbito Social

La RSC hace unos años se confundía con la acción social o la filantropía, y tal como se puede observar en este artículo, la RSC va mucho más allá. De hecho, la acción social es una pequeña parte de una de las 5 dimensiones de la RSC: la dimensión social.

La dimensión social incluye aquellas actividades que las organizaciones llevan a cabo en colaboración con otras entidades o por iniciativa propia y que tienen un impacto positivo en la sociedad y en las comunidades locales en las que desarrollan su actividad.

En este sentido, Apambu ayuda a:

• Consolidar el compromiso social de la organización
• Establecer indicadores de impacto sobre las acciones sociales impulsadas en colaboración con otras entidades o por iniciativa propia.
• Disponer de indicadores de seguimiento sobre las acciones de voluntariado y/o voluntariado corporativo.
• Gestionar la estrategia sobre acción social.
• Establecer la política de donaciones e indicadores asociados.

Ámbito Laboral

La dimensión laboral es la dimensión interna de la RSC, la que se ocupa de asegurar una gestión socialmente responsable de las personas que forman las organizaciones, la que procura que se asegure su seguridad y salud, que se fomente su conciliación de la vida laboral, familiar y personal y que se impulse su formación y desarrollo profesional, sin olvidar el derecho a la representación sindical, las medidas de impulso a la accesibilidad universal o el aseguramiento de la igualdad y la diversidad.

A nivel laboral, Apambu ayuda a:

• Hacer seguimiento de indicadores relacionados con la estructura de la plantilla, la política retributiva, el acceso a formaciones, etc.
• Descargar información con los indicadores necesarios para elaborar un plan de Igualdad, un diagnóstico sobre diversidad y un análisis retributivo. 
• Disponer de indicadores sobre prevención de riesgos laborales y acciones de salud y seguridad en la empresa.
• Establecer la estrategia y el plan estratégico para mejorar la igualdad en la empresa e impulsar la formación y el desarrollo profesional.

Ámbito Ambiental

Actualmente, nuestra relación como sociedad con el medioambiente vive un momento muy delicado. Son multitud los retos a los que nos enfrentamos en este ámbito, desde la emergencia climática, la lucha contra los residuos plásticos, la pérdida de la biodiversidad, etc.

Además de hacer frente a estos retos, la gestión de la dimensión ambiental permite a las organizaciones reducir costes, aumentar su competitividad e incluso retener y captar talento, entre otros muchos beneficios.

Dicho esto, Apambu ayuda a:

• Descargar informes con toda la información ambiental y los impactos de la empresa.
• Establecer y hacer seguimiento de indicadores sobre emisiones y contaminación de la organización que, por ejemplo, permitan marcar objetivos de reducción de la huella de carbono
• Disponer de indicadores de eficiencia y uso sostenible de los recursos, gestión responsable de los residuos, preservación de la biodiversidad, entre muchos otros.
• Gestionar la estrategia y el plan de acción para fomentar la economía circular y la gestión responsable de los residuos, el compromiso con la lucha y adaptación frente al cambio climático y la protección de la biodiversidad.

Como hemos destacado, Apambu apuesta por una estructura de 5 dimensiones de la RSC para ayudar a las organizaciones a gestionar de manera mucho más eficiente todos aquellos aspectos relevantes de la Responsabilidad Social Corporativa.

Así pues, gracias a Apambu, las empresas pueden:

• Integrar la información de las 5 dimensiones de la RSC
• Hacer seguimiento de los indicadores de cada una de las áreas gracias a dashboards dinámicos
• Descargar informes y reportes para poder rendir cuentas con sus grupos de interés.

¿A qué esperas? Si quieres adentrarte en el universo de la RSC y la sostenibilidad e integrarla en tu empresa, ¡puedes empezar hoy mismo! Te ofrecemos 15 días de prueba gratuita para que puedas descubrir todas las oportunidades que proporciona Apambu. Pruébalo aquí.